Política de devoluciones y reembolsos

Términos de servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web 3DSAT.es está operado por ADOLFO GRACIA ALCAIDE. En todo el sitio, los
términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ADOLFO GARCIA ALCAIDE( en
adelante 3DSAT.es) ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y
servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de
todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y
aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”),
incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace
referencia en el presente documento y/o disponible a través de hipervínculos. Estas
Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a
usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de
contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar
nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, estás aceptando los
Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este
acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.
Si los Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación está expresamente
limitada a estos Términos de Servicio.
Cualquier función nueva o herramienta que se añadan a la tienda actual, también estarán
sujetas a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión actualizada de los Términos
de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de
actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la
publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad
chequear esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo o el acceso
al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de
dichos cambios.
SECCIÓN 1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al utilizar este sitio web, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o
provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de
residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus
dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado tampoco
puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no
limitado a las leyes de derecho de autor).
No debes transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos darán lugar al cese
inmediato de tus servicios.
En caso de utilizar un cotizador online de impresión 3D, no es responsable del origen del
diseño, ni de la configuración o forma del mismo. Además, no se hace responsable por la
calidad del archivo o argumentos no asociados con los parámetros de impresión 3D del o
los elementos.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por
cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser
transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b)
cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o
dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la
transferencia a través de las redes.
Estás de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier
parte del Servicio, usp del servicio, o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web
a través del cual se presta el servicio, sin el expreso permiso por escrito de nuestra parte.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limita o afecta
a estos términos.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta,
completa o actual. El material en este sitio es provisto sólo para información general y no
debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin
consultar, primeramente, información más precisa, completa u oportuna. Cualquier
dependencia en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, no es
necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el
derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos
obligación de actualizar cualquier información en nuestro sitio. Aceptas que es tu
responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del
contenido) en cualquier momento sin aviso previo.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio
de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplicable)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del
sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a
devolución o cambio de acuerdo a nuestra política de devolución solamente.
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores e imágenes de nuestros productos, en la
tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de
tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros
productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos
ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las
cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de
productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin
previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar
cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en
este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material
comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el
Servicio será corregido.
SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros.
Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona,
por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la
misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma
facturación y/o dirección de envío.
En el caso de que hagamos un cambio o se proceda a cancelar una orden, podemos
intentar notificarle poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de
facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos
reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser
colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y
cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a
actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo
electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos
completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros a los cuales no
monitoreamos y sobre los que no tenemos control ni entrada.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas “tal cual” y
“según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin
ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu
uso de herramientas proporcionadas por terceras partes.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio
bajo tu propio riesgo y discreción y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los
términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por el o los proveedores
de terceros.
También es posible que, en el futuro, te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a
través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas
nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir
material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras
partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o
evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o
responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material,
productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición
o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción
realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las
políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier
transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de
terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a pedido nuestro, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo la
participación en concursos) o sin un pedido de nuestra parte envías ideas creativas,
sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por
correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en
cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por
cualquier medio comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna
obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar
compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido
que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio,
pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las
partes o los Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceras partes, incluyendo
derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otro derechos personal o de
propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o
ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de
alguna manera, afectar el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea
legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios.
Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos

hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios
publicados por ti o cualquier tercer parte.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu presentación de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de
Privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad incluida en nuestro Aviso Legal
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene
errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las
descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el
tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores,
inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si
alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en
cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de
precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o
fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe
ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web
relacionado ha sido modificado o actualizado.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos de Servicio, se prohíbe
el uso del sitio o su contenido: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para pedirle a otros que
realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación, reglas, leyes
internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir
o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (e) para acosar,
abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones
de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f)
para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier
otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda
comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado, otros sitios o Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de
otros; (i) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) para
cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o burlar los elementos de
seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado a otros sitios o Internet. Nos

reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido,
puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean
exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo
indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu
propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del
servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados “tal cual” y
“según esté disponible” para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o
condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o
condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un
propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso 3DSAT.es, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes,
contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán
responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos,
incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin
limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de
datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio
(incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia
del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por
cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier
producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o
cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del
servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a
disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos
estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por
daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra
responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a 3DSAT.es y nuestras matrices,
subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y
empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de
abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de
las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la
violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio
sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la
máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará
separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de
aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a
la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de servicio son efectivas a menos que y hasta que sea terminado por ti
o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento para
avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro
sitio.
Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que ha fallado, en el cumplimiento de cualquier
término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este
acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los
montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos
negar el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas
Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros
en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento
entre tú y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo,
comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y

nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de
Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se
interpretarán en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY
Estas Condiciones del servicio y cualquier acuerdo aparte en el que te proporcionamos
servicios se regirán e interpretarán en conformidad con las leyes de España.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier
momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o
reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de las
actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro
sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a
nuestro sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas
Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES
El cliente tendrá derecho a la devolución de su pedido en un plazo de ocho días naturales
desde la recepción del mismo, excepto en el caso de productos personalizados o
fabricados bajo demanda, para los cuales este derecho no es aplicable. Para realizar una
devolución, el cliente deberá notificar a 3DSAT.es a través de los medios de comunicación
disponibles en www.3DSAT.es. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, quien
también será responsable de cualquier deterioro sufrido por la mercancía o producto.
3DSAT.es únicamente aceptará mercancía o producto devuelto bajo condiciones de
desgaste mínimo que represente su prueba para la toma de decisiones en la adquisición
del producto, siempre y cuando, el producto o mercancía no haya sido utilizado en exceso
y sus condiciones representen el uso óptimo del bien, con su embalaje original e
incluyendo todo lo adjunto en su embalaje. En el caso de productos personalizados bajo
encargo (incluyendo la impresión 3D de modelos tridimensionales bajo encargo), no se
aceptará ninguna devolución, ya que esta mercancía no es apta para su venta
nuevamente.

Una vez acordada la devolución dentro del tiempo permitido y posterior a la recepción y
revisión del producto, el cliente recibirá el reembolso económico de su pedido, descontando
el importe correspondiente al envío inicial de la mercancía en la dirección indicada en el
proceso de compra.
SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas acerca de los Términos de Servicio deben ser enviadas a info@3dsat.es
SECCIÓN 22 – PROGRAMA DE PUNTOS Y RECOMPENSAS
Vigencia de Puntos: Los puntos ganados tienen una vigencia de 6 meses a partir de la
fecha de la compra. Después de este período, los puntos caducarán y no podrán ser
utilizados.
Uso de Puntos: Los puntos de descuento se pueden canjear al momento de realizar una
compra. Cada 100 puntos equivalen a 1 euro de descuento.
Registro de Usuario: Para acumular y utilizar puntos, es necesario ser un usuario
registrado. Si aún no lo eres, regístrate en nuestro sitio web para comenzar a disfrutar de
los beneficios del Programa de Recompensas.
Finalización del Programa: Nos reservamos el derecho de dar por terminado el Programa
de Recompensas en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, los puntos
acumulados hasta la fecha de cierre podrán ser utilizados según las condiciones
establecidas.
Cambios en las condiciones: Nos reservamos el derecho de realizar cambios en las
condiciones del Programa de Recompensas en cualquier momento. Los cambios serán
comunicados de manera efectiva a través de nuestro sitio web.
Al participar en nuestro Programa de Recompensas, aceptas estos términos.
SECCIÓN 23 – TRABAJOS E INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
En el caso de considerar cualquier tipo de comunicación, conversación, material o solicitud,
deberán tener carácter confidencial, se deberá solicitar a 3DSAT.es, el tratamiento
confidencial de los mismos, previa firma del acuerdo de confidencialidad que deberá ser
remitido mediante correo electrónico a info@3dsat.es para su valoración, aceptación y
firma del acuerdo.

En ningún caso el envío del acuerdo de confidencialidad, sin la aceptación y firma de este,
obligará a 3DSAT.es a hacer tratamiento confidencial de la información recibida.